스타트업 무료 홍보채널

스타트업을 이제 막 시작하는 마케터or대표라면 필수로 알고 있어야 하는 무료 마케팅 채널을 소개해 볼까합니다.

 법인 스타트업 대표로 3년간 운영하면서 멘땅에 해딩부터 다양한 정부지원 과제 사업까지 경험하다보니 적은 비용이나 무료로 마케팅을 활용할 수 있는 방안은 모두 검색해 봤던 것 같습니다.

기본적으로 마케팅이란 정의와 용어도 다소 생소한 스타트업에서 할 수 있는 무료 마케팅에 대해 논의해 보고자 합니다.

스타트업(Start-up)에서 할 수 있는 마케팅

1. 블로그 (★★★★☆)

2. 커뮤니티 (★★★★★)

3. 페이스북&인스타그램 (★★★★☆)

4. 검색광고 - (개인적으로 저렴한 구글셋팅이 중요)

5. 디스플레이 광고&배너광고

6. 리워드 광고

7. 신문기사(인터넷) 

.....

8. 그밖에 여러 광고

 그 밖에도 여러 형태의 광고가 있을거지만, 이제 막 스타트업에서 열심히 기획하고, 디자인, 퍼블 개발 등을 거치며 제품을 출시 하였지만, 이것을 어떤 형태로 광고해야되는지 골치가 아플 수도 있습니다. 이럴때는 가장 기본적으로 소비자들에게 다가갈 수 있는 컨텐츠 마케팅이 필요합니다. 사용자들에게 거부감 없이 다가갈 수 있는 컨텐츠 마케팅 수단이 필요하죠.  

기본적으로 알고 있는 블로그 운영이나, 페이스북&인스타그램에서도 홍보효과를 볼 수 있지만, 소비자들의 유입이 없으면 쉽지 않습니다. 그렇기에 이미 형성이 되어 있고, 미래의 사용자들을 유입시키기 위해서는 다양한 커뮤니티 사이트에 정보성 광고로 전달되어야 한다고 생각됩니다. 

흥미를 유발할 수 있는 컨텐츠를 활용한다면, ROI를 높일 수 있는 무료 홍보 채널

1. 스팀잇 : https://steemit.com/

 블록체인기반의 최근에 나온 SNS 플랫폼 중에 핫한 이슈를 가지고 있는 커뮤니티입니다. 컨텐츠를 등록하면 사용자들의 업봇이나 댓글 등과 같은 반응을 통해 스팀코인을 지급받을 수 있습니다. 스팀코인으로 스팀달러 스팀파워 등과 같은 코인으로 교환할 수 있으며, 외부거래소에서 판매하여 수익화할 수 있습니다. 외국 사이트에 홍보하기도 좋고, 자신만의 컨텐츠를 꾸준히 등록한다면, 도움이 될 수 있는 요즘 핫한 SNS임에 틀림 없습니다. 

무료로 등록이 가능하니 컨텐츠 홍보 채널로 좋다고 판단됩니다.

스팀잇 : https://steemit.com/

2. 클리앙 : https://www.clien.net

 클리앙에서는 무단으로 광고를 하면 계정이 블럭 처리 될 수 있습니다. 비교적 깨끗한 커뮤니티며, 광고보다는 이슈사항을 논의하여 홍보하는 것이 보다 더 좋습니다. 주 연령층은 30~40대 입니다. 

오래된 커뮤니티고 잘 관리되고 있기 때문에 한번 블록처리되면 다시는 계정을 가입할 수 없습니다. 그래서 비교적 맞는 커뮤니티에서 광고스럽지 않게 글을 작성하는 것이 무엇보다 중요합니다.

클리앙 : https://www.clien.net

3. SLR클럽 : http://www.slrclub.com/

 옛날보다는 유머, 정치등의 커뮤니티로 변질 되었지만, DSLR 광풍이 불때 장비관련 신박한거 위주로 올리면 좋습니다. 연련층은 주로 20~30대 사이로 모여 있는것 처럼 보이지만, 40~50 연령층도 떠나지 않고 활동하는 사이트입니다. 그래서 새벽시간이나 밤 10~12시 사이로 올리시면 페이지 숫자도 뒤로 덜 밀리는 효과가 있습니다. 

SLR클럽 : http://www.slrclub.com/

4. 디시인사이드 : https://www.dcinside.com/

 디시인사이드는 다양한 커뮤니티가 형성되어 있고, 자유도가 높습니다. 그래서 글을 작성해도 그 글이 제대로 소비자들에게 전달 되지 않을때도 있습니다. 그러나 이곳 또한 커뮤니티이기 때문에 커뮤니티에서 작성된 내용이 정상적으로 노출 될 수 있습니다. 또한, 이슈가 있거나 유머스럽게 사용자들에게 소통이 될 수도 있습니다.

디시인사이드 : https://www.dcinside.com/

5. 브런치 : https://brunch.co.kr/

 브런치는 조금 더 레벨이 높습니다. 글 작성시 작가 신청이 일단 되어야 되고, 글을 잘 작성할 수 있어야 합니다. 일반적으로 스타트업에서 만든 소소한 일상을 작성하면서, 아니면 본인만의 아이템을 만든 이유와 스토리를 풀어내면서 마케팅을 하시면 그 효과는 높다고 판단될 수 있습니다. 다른 사이트보다는 조금더 까다로워 졌지만, 그래도 브런치 마케팅은 그만큼 이야기 스토리를 담고 있는 커뮤니티라고 할 수 있습니다. 

브런치 : https://brunch.co.kr/

6. 버티컬플랫폼  : https://verticalplatform.kr/

 로아플랫폼에서 운영하는 스타트업관련 아티클 매체입니다. 퀄리티 높은 분석글들도 많고, 요즘은 블록체인 기반의 컨텐츠 분석이 매우 많습니다. 블록체인 관련된 제품이나 서비스는 타켓팅 또한 명확하게 전달하여 진행 할 거라 판단됩니다. 스타트업 관계자들이 매우 많으며 제품을 소개하는 양식 또한 정해져 있습니다. 한마디로 신박하지 않아 채택이 되지 않아서 에디터에게 팽당할 수 있으니 상처받지 마시고 도전한다면 좋습니다.

버티컬플랫폼 : https://verticalplatform.kr/

7. 리뷰리퍼블릭  : https://verticalplatform.kr/

 로아플랫폼에서 운영하는 스타트업관련 아티클 매체입니다. 퀄리티 높은 분석글들도 많고, 요즘은 블록체인 기반의 컨텐츠 분석이 매우 많습니다. 블록체인 관련된 제품이나 서비스는 타켓팅 또한 명확하게 전달하여 진행 할 거라 판단됩니다. 스타트업 관계자들이 매우 많으며 제품을 소개하는 양식 또한 정해져 있습니다. 한마디로 신박하지 않아 채택이 되지 않아서 에디터에게 팽당할 수 있으니 상처받지 마시고 도전한다면 좋습니다.

스타트업을 운영하시는 모든 관계자 여러분 화이팅 입니다.

블록체인? 실제 서비스를 런칭하거나 운영하는 업체? 

 제 주변에서도 호기심과 궁금증으로 물어보시거나 검색하시는 분들이 많이 있더군요. 블록체인으로 서비스를 기획한다고 하면, 제일 먼저 다단계인지, 사기인지 물어 보시는 분들도 많이 있습니다. 저는 블록체인관련 여러 이슈가 쏟아져나오는 지금이 황금기라고 생각하고 있습니다. 

 블록체인은 언어 그대로 "분산원장기술"입니다. 투명하게 장부를 관리한다는 의미로 비트코인이 처음으로 대중들에게 알려진지는 불과 2년 정도 밖에 안됩니다. 수 많은 불미스러운 사건이 스치듯 지나갔습니다.  자전거래, 일본 거래소 해킹사건, ICO 사기, 다단계 등 많인 일들이 있었죠.

 저도 Web, APP 서비스를 기획하다가 지금 연구소에 들어와서 본격적으로 플랫폼을 기획한지는 불과 6개월 정도 되었습니다. SmartContract, Wallert, Dapp 등 생소한 단어들을 접하면서 어느덧 서비스 런칭이 얼마 안남았습니다.

 블록체인 서비스를 기획하는 입장에서는 참 난감한 단어와 결정해야 될 요소들이 많고, 결정하는 것들이 비중이 매우 높습니다. 제일먼저, 우리의 서비스는 Why? 블록체인을 활용해야 하는 것인가 입니다. 그 의미는 꾸준히 앞으로도 계속 지속될 내용이죠. 조금 더 깊게 설명을 하자면, ON Chain, OFF Chain화 되는 내용을 구분해서 RDBMS (relational database management system), Blockchain에 올리는 데이터를 구분해서 서비스 기획에 녹이는 일이 쉽지는 않았습니다. 

한 예로 살펴보자면,

회원가입시 고객의 정보는 RDBMS로 저장할 것인가?, Block에 저장할 것인가?

위 판단으로 여러 서비스 로직이 달라질 수 있습니다. 단순하게 Web서비스나 App 서비스를 기획한다고 하면 전혀 문제 될 것이 없습니다. 수정이 가능하니깐요.

 블록체인으로 설계된 DAPP 서비스를 움직이는 것은 스마트컨트랙트(Smart Contract)이고 Web,APP서비스와는 다르게 스마트컨트랙트(Smart Contract)가 자동화 시키는 행위를 합니다. 한번 스마트컨트랙트(Smart Contract)가 배포가 되면 수정이 어렵기 때문에 선택을 잘해야 합니다. 

DAPP Rankings 사이트를 통해 실제 운영 되는지 테스트

 이더리움 기준으로 1~2위는 Exchanges / 거래소로 이루어지고 있으며, 이더리움의 가격이 출렁일때 마다 1~2위는 거래소가 차지하고 있고, 나머지는 ERC 721을 사용하는 게임 장르가 차지하고 있다. 우리가 대중적으로 많이 알고 있는 크립토 키티(CryptoKitties)의 고양이 장르라고 볼 수 있다.

 실제 사용자들의 트랜잭션을 많이 발생하는 일반적인 플랫폼은 사실상 1~10위 이상으로 나타나며, 50위 안에도 순위에 못 미치는 수준이다.

그렇다면, 

열광하던 블록체인은 단순히 코인 거래소에서 거래되는 수단일 뿐일까? 

다양한 블록체인 서비스를 조사하던 중 도달 할 수 있는 3가지는 다음과 같다.

1. 블록체인 기술을 통해  활성화 되고 있는 서비스는 "거래소" 이외에 없거나 미비하다.

 블록체인 기술을 통해 서비스 되는 있는 거래소 이외에는 왜 미비한 것일까? 여러 정보들을 유추해본 결과 분산원장기술, 투명성, 신뢰성 등 블록체인이 갖고 있는 장점만으로 사용자들이 기존의 서비스를 대처하기에는 너무 "불편하다". 

이 근본적인 문제점을 해결하지 않고는 국내 블록체인 기반의 서비스가 일반 사용자들에게 다가가기는 어렵다는 점을 인지한다. 국내는 인터넷 기반과 속도는 세계 최고 수준이다.

 2013년도 대학시절에 스마트폰을 처음 사용했을때 보다 6년만에 더욱 체감속도가 빠르다. 이러한 상태에서 블록체인상의  ON Chain 화 되는 전송 속도는 차이가 날 수 밖에 없다. 물론, 블록체인의 특징인 보안성과 신뢰성을 바탕이라고 하지만 기본적으로 속도가 느리면 불편하다라고 사용자들은 인식할 수 밖에 없다. 이더리움(ETH) 기반의 DAPP 서비스가 트론, 이오스 보다 활발하게 런칭되고 있지만, 아직까지 10ETH 이상의 트랜잭션을 발생시키지 못하는 이유가 있을 거라 판단된다.

결론적으로, 가치를 거래하는 거래소 이외에 DAPP 서비스를 사용하는데 불편하기 때문에 더 이상 서비스적으로 사용자들에게 다가 갈 수 없다.

2. 블록체인의 특징인 "투명성"은 장점이자, 단점이다.

 블록체인상에 on chain된 데이터는 누구나 접근할 수 있으며, 장부의 기록은 원장기술로 분산하여 저장하기 때문에 안정성이 있다고 어필하고 있다. 그러나, 반대로 서비스로 접근한다면, 문제의 소지가 발생할 수 있다. 주소만 알고 있다면, 상대방의 이력을 엿볼 수 있다는 점이다. 이러한 부분은 개인적으로 민감한 정보도 있기 때문에 개인정보등을 on chain하기 어렵고, 또한, on chain 할때 필요한 가스(GAS : 수수료)의 발생을 소비자가 부담할지, 플랫폼 서비스에서 부담할지에 따라 문제의 소지가 발생할 수 있다. 실제 블록체인 DAPP 서비스를 기획할 때 스마트컨트랙트(Smart Contract) 개발 파트와 가장 많이 협의 되는 부분이 되기도 했다. 

 이런 블록체인 특징을 잘 파악하여 서비스에 녹여야 하는데, 가장 중요하게 생각하는 것은 ON Chain / OFF Chain화 하는 데이터를 구분하는 방법으로 투명하게 관리되어야 하는 부분과 그렇지 않은 구분을 하는 것이 중요하다. DAPP 구동환경은 단순하게 스마트컨트랙트 기반의 웹서비스 이다.

고객의 정보가 투명하게 관리된다면 어떤 지금 존재하는 서비스 중에서 어떤 서비스에 접목이 가능할까? 이 물음에 끈임없이 대답이 있어야하고, 그 물음에 답변을 할줄 알아야 한다.

우리는 이러한 사항을 체크하여 다음과 같은 결론을 도출 할 수 있어야 한다. 투명성은 과연 좋은 것인가?

3. 마지막으로, 꼭 블록체인이어야 하나?

 기존에 잘되고 있는 서비스에 블록체인화 하여 플랫폼을 만들고 스마트컨트랙트 기반의 DAPP서비스를 배포하였다고 생각해보자. 과연 기존의 DAPP서비스와 어떤 가치의 차이를 만들 것이고, 속도의 이슈나 개인정보의 공개 여부를 어떤 형태로 서비스화 할 것인가? 기획자가 바라보는 블록체인은 아쉬운 부분이 많다. 이런 부분을 깨고 확실하게 서비스에 녹이는 일이 물론 쉽지 않다. 

 이전 기획자가 바라보는 블록체인 Part-3를 참고하자면, 우리의 BM 사업모델을 보다 더 명확하게 해줄 필요가 있다. 1번 사항의 활성화가 부족한 불편함과, 2번 항목의 투명성의 이슈는 우리가 풀어야 할 숙제이고, 또 다른 과제를 우리에게 던져주는 시사점이라 할 수 있다.

 최근 블록체인에 대한 ICO 규제와 해외법인 우회 상장으로 최근 5,300억원의 금액이 한국으로 다시 들어오고, 그 비용에 대한 처리 문제를 투명하게 공개하지 않는다고 한다. 어떤 서비스를 기획하기까지 많은 생각들이 있지만, 가장 중요한 점은 트래픽 발생이 두드러지게 필요하다는 점이다. 최근 스팀잇은 직원의 70%를 줄인다는 구조조정을 내 걸기도 했다. 코인의 가격 하락이 결국 서비스를 유지 시켜줄 수 없다고 판단 했기 때문이다. 클라우드 저장기술을 도입하여 비용을 세이브할 계획을 발표하였지만, 코인을 단순하게 "수익"으로 치부하고 있는 현재 시장에서 그 어떤 서비스를 내세워도 제한적이지 않을까 생각된다. 

그래도 황금기라고 이야기 할 수 있는 것은 부정적인 부분만 들어 낸다면...

지금 당장은 어수선하지만, 단 한가지 확실한 것은 블록체인은 수익을 내는 구조가 아니라 무분별하게 나가는 비용을 "절약" 하는데 그 의미가 있다.

 최근 정부에서 올해 12월부터 블록체인 기반 주민등록등본이 발급된다고 한다. 11월까지 플랫폼 기반을 구축하고, 12월부터는 주민등록등초본을 전자증명서로 시범 발급할 계획이다. 이후 2021년까지 가족관계증명서, 토지대장, 건축물대장 등을 순차적으로 적용할 예정이다. 연간 5000억원의 교통비, 종이보관 비용등 사회적 절감등이 기대된다고 한다.

위 사례를 비추어 볼때 단순하게 수익을 내는 구조의 서비스를 만드는 것이 아니라, 기존의 나가는 비용을 절약하는데 쓰일 거라는 나만의 예상을 내놓는다. 또한, 정부가 안정적으로 만들어 놓은 전자지갑을 기준으로 보다 더 다양한 DAPP 서비스가 나오지 않을까 예상된다.